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- Como solicito o cupom de desconto (Idoso/PCD)?
Poderá ser solicitado através do SAC, de Segunda a Sexta das 09hrs as 18hrs neste WhatsApp https://wa.me/+5511935851190
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- Inscrições/eventos
- Como realizar minha inscrição?
- Como consultar meu comprovante de inscrição?
- É permitido realizar a troca da inscrição de um evento para outro?
- O que fazer se não recebi o e-mail de confirmação da inscrição?
- Há a necessidade de autorização para a inscrição de menores de 18 anos?
- Onde compro minhas fotos?
- A categoria 'Capitão da Corrida' é considerada uma inscrição de grupo?
- Qual é o prazo final para fazer minha inscrição no evento?
- Quando são abertas as inscrições?
- Como é aplicado o desconto para idosos, estudantes, professores e PCDs (Pessoas com Deficiência) e outros beneficiários?
- Documentos necessários para meia-entrada
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição?
- Não é possível fazer a troca de titularidade em nenhum evento.
- Qual horário de atendimento do SAC?
- Como solicitar reembolso devido à alteração de data ou local do evento?
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Como posso pagar minha inscrição?
- Posso cancelar minha inscrição?
- Cancelamento X Reembolso da inscrição
- Paguei minha inscrição e ela está cancelada, o que posso fazer?
- O valor da inscrição é fixo?
- Esqueci minha senha, como recuperá-la?
- Ao tentar realizar a inscrição, consta a informação " CPF já cadastrado". O que devo fazer?
- É possível alterar a distância escolhida no ato da compra do evento?
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?
- Posso pegar meu kit no dia e local do evento?
- Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit. Como proceder?
- Perdi o prazo para retirada de kit, mas gostaria de participar do evento. Como proceder?
- Posso levar animais na retirada de kits?
- O que acontece se o evento for interrompido?
- Qual o horário de atendimento do suporte?
- Onde posso retirar e quais são os documentos necessários para a retirada de kit?
- Como inscrever minha assessoria, academia ou grupo?
- Qual a idade mínima para participação?
- Tive problemas com a cronometragem de uma prova que participei. Como posso resolver?
- Qual o tempo de tolerância para largada?
- O que acontece se eu for podium, mas não estiver na arena no momento da premiação?
- Quais categorias são premiadas com troféus?
- Acessórios/Produtos
- Como posso acompanhar o status do meu pedido?
- Como posso solicitar uma troca ou devolução de um produto ou acessório?
- O portfólio de marcas e produtos do site runningland.com.br é o mesmo da loja física Running Land?
- Não consigo utilizar o cupom que recebi. Como faço?
- Os produtos da Running Land são originais?
- New Balance
- - Quais são os meios de contato com a organizadora?
- - Quais são os meios de contato com a organizadora do evento?
- - Como posso solicitar o cancelamento?
- - Como solicito o cupom de desconto (Idoso/PCD)?
- - Qual será a premiação do evento?
- - Quem terá direito a desconto previsto.
- - Qual horário do início do evento?
- - Terceiros podem retirar o kit?
- O2 Prime
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