Como faço para trocar ou devolver um produto comprado?

Para solicitar troca ou devolução, siga estes passos:
 
1. Entre em contato com nosso atendimento:
Acesse a página inicial de www.runningland.com.br {target="_blank"}
Selecione a loja correspondente e abra o chat de atendimento
 
2. Após avaliação:
Você receberá por e-mail um código de postagem (gratuito para defeito ou avaria)
 
3. Prepare o produto para envio:
Acondicione em embalagem original ou similar
Inclua todos os acessórios que acompanhavam o produto
Anexe a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) — essencial para identificação
 
4. Poste nos Correios:
Apresente o código de postagem em qualquer agência dos Correios
 
5. Processamento:
A Running Land tem até 5 dias corridos (a partir do recebimento no Centro de Distribuição) para verificar se atende aos requisitos da Política de Trocas e Devoluções
Se aprovado, enviaremos o novo produto com o mesmo prazo de entrega do pedido inicial
 
Observação: devoluções por defeito ou avaria são gratuitas. Consulte a Política de Trocas e Devoluções para outros casos.